Was bedeutet es, wenn sich mein Status "In Überprüfung" oder "Überprüfung wird durchgeführt" befindet?

Nachdem Sie alle erforderlichen, personenbezogenen Informationen eingereicht und die Gesichtserkennung durchgeführt haben, ist es Zeit für eine Überprüfung durch uns. Es gibt zwei verschiedene Überprüfungsarten: In Überprüfung und Überprüfung wird durchgeführt.

Wenn Ihr Bestätigungsstatus "In Überprüfung" lautet, bedeutet dies, dass Ihr Ausweisdokument erfolgreich hochgeladen wurde und Ihre Einreichung automatisch überprüft wird. Automatische Überprüfungen dauern normalerweise zwischen 5 Minuten und 2 Stunden.

Wenn Ihr Bestätigungsstatus "Überprüfung wird bearbeitet" lautet, bedeutet dies, dass Ihr Ausweisdokument erfolgreich hochgeladen wurde, Sie jedoch nicht automatisch überprüft werden konnten. Ihre Einreichung wurde zur manuellen Überprüfung an unser Team weitergeleitet. Leider können wir manuelle Überprüfungen nicht beschleunigen.

Wir werden Sie über Ihre Überprüfung auf dem Laufenden halten und Sie kontaktieren, wenn wir zusätzliche Informationen benötigen.

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