¿Qué significa que mi estado sea "En revisión" o "Bajo revisión"?

Una vez haya enviado la información personal requerida y la verificación de reconocimiento facial, la revisaremos. Existen dos tipos diferentes de revisión: En revisión y Bajo revisión.


Si su estado de verificación es En revisión, significa que su documento de identificación se ha cargado correctamente y su propuesta se está revisando automáticamente. Las revisiones automatizadas suelen llevar entre 5 minutos y 2 horas.


Si su estado de verificación es Bajo revisión, significa que su documento de identificación se ha cargado correctamente, pero no hemos podido verificarlo automáticamente. Su propuesta se ha pasado a nuestro equipo para revisarla manualmente. Desafortunadamente, no podemos agilizar las revisiones manuales.


Le mantendremos informado sobre su revisión y nos pondremos en contacto con usted si necesitamos más información.

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