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如果您对 PIT 有疑问或问题,我们鼓励您阅读我们的常见问题解答。如果您在 PIT 支持中心未能找到疑问的答案或问题的解决方案,您可在此向我们的支持团队提交问题单。请注意,我们暂时不提供电话支持。

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以下是一些“最佳实践”,供您在提交新问题单时参考。遵循最佳实践通常有助于减少您等待解决方案的时间。

通读常见问题解答
我们尽量让我们的常见问题解答全面、最新且有条理,从而节约您搜索答案的时间。如果您发现对某些方面描述或呈现不彻底,请提交支持问题单,告知我们。

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请确保在第一张问题单内包含所有可能相关的信息,减少反反复复的时间。根据问题的不同,发送给我们的实用信息可包括:
-订单编号(可在历史页面找到)
-存款或提款涉及的任何地址和备忘录(如适用)
-交易时间及支付的价格。
-您看到的任何错误或不一致内容的截图
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